叮当快药

叮当快药官方正版是一款集在线问诊与药品配送于一体的移动健康服务平台，由叮当快药集团自主研发并运营。该应用依托线下自营智慧药房与专业配送团队，构建了“药厂直供、网订店送”的医药新零售体系，旨在为用户提供便捷、高效的购药与健康咨询服务。其核心功能涵盖7x24小时在线医生问诊、28分钟送药到家、专业药师用药指导等，适用于日常购药、慢性病管理及夜间紧急用药等多元场景。

叮当快药app简介

叮当快药是一家医药新零售企业，通过自营线下药房、自建专业药品配送团队，创立“药厂直供、网订店送”线上线下一体化运营的医药新零售模式。该平台拥有线上叮当快药应用与线下叮当智慧药房两大业务板块，提供全天候送药到家、专业医生及药师用药指导等健康服务。同时，医生在线板块提供全天候医生咨询服务，全方位解决疾病问题。叮当快药与康爱多、平安好医生、微医、春雨医生、丁香医生、1药网、健客网、好大夫、医护到家、挂号问诊、寻医问药、京东大药房、阿里健康、医指通、健康160等机构共同建立良好的健康咨询与购药体验。

叮当快药app如何开处方

1、在我的界面中点击“我的处方”；

2、进入后选择“快速问医生”；

3、添加就诊卡并填写问诊信息，确认无误后提交；

4、提交后即可与医生进行在线沟通。

常见问题

Q:你们的药是正品吗？

A:您好！请您放心，我们平台展示的商品均是实体药店为您配送，进货渠道正规，保证正品。您可以通过以下3点鉴定真伪：

1、到国家药监局网站查询药品批文；

2、致电厂家核实；

3、到当地药检所复检。如质疑商品真伪，需提供相关凭证证明。

Q:为什么收到的商品与图片显示的包装不一样？

A:您好！由于商品包装替换，会出现新老包装随机发货的情况，但是请您放心，商品均是正品。

Q:为什么上次购买的价格与现在的不一样？

A:您好！我们平台展示的商品均是由合作的平价药店配送，但是商品价格会受促销活动、商品进价调整等因素影响，所以商品价格会有小范围波动。

Q:商品显示“售罄”，什么时间到货？

A:您好！药店的商品库存是药店进行维护的，建议您关注APP，药店进货后，库存会实时更新的。

Q:如何获得发票？

A:您好！您可以携带药店票据到所属配送的实体药店开具发票。

Q:发票可以开什么抬头类型和内容？

A:您好！发票抬头可以开具个人或者单位。

v5.9.6

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